為肯定全國各界善心人士致力投入志願服務工作，衛生福利部指導補助中華民國志願服務協會於本(11)月5日假臺北市中油大樓舉辦第22屆「志願服務獎章」頒獎典禮，臺南市政府家庭暴力暨性侵害防治中心志願服務隊隊長蘇玉蘭女士於全國482人中嶄露頭角，幾經繁複嚴謹的初審、複審、決審後，獲頒「三等志願服務獎章」殊榮。黃偉哲市長特別準備祝賀花束，感謝蘇玉蘭隊長投身南市社會福利服務逾35年，貢獻己力點亮需要幫助的黑暗角落。
黃偉哲市長表示，蘇玉蘭隊長從78年投入志願服務工作至今已經超過35年，「施比受更有福！」是她最重要的信念，她曾於社會局擔任居家服務、陪伴就醫及居家清掃志工，並在法鼓山慈善基金會擔任台南地區志工聯絡人。為更進一步發揮所長，蘇隊長自90年起再加入家暴防治中心志工隊，她多於服務台受理諮詢並持續關懷走過家暴危機的被害人，給予他們更多的支持與陪伴。此外，蘇隊長也參與社區初級預防工作，透過設攤宣導及行動話劇，使大家理解暴力防治概念並習得保護能力。
社會局盧禹璁局長指出，南市近年積極推動志願服務業務，目前轄內志工團隊已逾2,145個，志工人數超過10萬3,727名，近期遠見雜誌公布2024年「縣市總體暨永續競爭力」調查中，臺南市在「平均市民受到志工服務之時數」指標中表現亮眼，從111年6.05小時增加至112年7.18小時，獲評為「幸福典範之城」。盧局長除感謝蘇玉蘭隊長持續於家暴防治中心支援第一線社工人員推動防治工作外，也再次謝謝南市各領域的志工伙伴們願意持續協力市府推動各項政策，並誠摯地邀請更多市民朋友一同加入志願服務的行列，落實志工大臺南的願景。
衛生福利部近年致力推動強化社會安全網計畫並發展各式創新服務，蘇玉蘭隊長也不斷接受挑戰，不僅於111年主動加入家庭關懷訪視員行列，到宅提供家長育兒諮詢、正向親子溝通技巧及居家安全指導；更於112年參與社區防暴宣講師培力訓練並完成15場次宣導，成為南市社區防暴宣講師。獲獎感動之餘，蘇隊長除感謝家人的支持及自己數年來始終如一的堅持，更是謝謝社會局、家暴防治中心及志願服務隊夥伴一路的相挺，因為付出豐富了她的人生經驗，也因為付出精彩了她的生命歷程，感謝大家一起用心溫暖共同生活的城市。